Lendopolis publica una política de selección formal que consta de dos fases. En primer lugar, se lleva a cabo una auditoría técnica, jurídica y financiera del activo: calidad de los equipos, trayectoria del constructor, producción prevista, derechos sobre el terreno, permisos urbanísticos, acuerdo de conexión a la red, contrato de compra de energía o tarifa, seguros, costes y ratios financieros. A continuación, se lleva a cabo una evaluación del promotor: antigüedad, experiencia en gestión, proyectos ejecutados, reputación y tecnología. En función del análisis, se pueden constituir garantías: una pignoración de las acciones de la sociedad del proyecto, una pignoración de los préstamos de los accionistas, una garantía a la vista o una garantía personal del administrador. Lo que falta es importante: no hay tasa de rechazo, ni calificación de riesgo, ni indicación de cuál es su posición frente al banco, ni información sobre qué garantía se aplica a cada operación.

El equipo que fundó Lendopolis ya no está. La empresa fue creada en 2014 por los fundadores de KissKissBankBank —Vincent Ricordeau, Ombline le Lasseur y Adrien Aumont— y posteriormente pasó a estar gestionada por Aurelien Gouraud bajo el paraguas de La Banque Postale. Desde la fusión, la dirigen los responsables de Lendosphere: Laure Verhaeghe como presidenta, junto con Amaury Blais y Mathieu Rochard como directores generales, en una empresa de entre 10 y 19 empleados propiedad de la gestora de fondos parisina 123 Investment Managers. Cabe destacar que lendopolis.com no cuenta con ninguna página dedicada al equipo —ni analistas identificados, ni biografías, ni fotografías—, por lo que desde la propia web no es posible saber quién evalúa los proyectos que se te ofrecen.

No se ha publicado ninguna política de seguimiento, régimen de cláusulas restrictivas ni calendario de presentación de informes. Recibes notificaciones de reembolso y actualizaciones del proyecto en tu cuenta, pero la página web pública no muestra ningún estado una vez que se cierra la campaña. El procedimiento formal de impago está documentado: un requerimiento formal cinco días laborables después de un impago, la declaración de impago tras dos cuotas impagadas o cuando un tribunal inicia un procedimiento de insolvencia, y a continuación, la vía legal francesa de insolvencia. En la práctica, la plataforma suele conceder prórrogas en lugar de declarar el impago: un bono se amplió de 18 a 24 meses a pesar de las objeciones de los inversores. En los casos en los que se ha intentado el cobro, los resultados han sido escasos: los dos prestatarios anteriores consultados en los registros franceses terminaron en liquidación por falta de activos, lo que significa que no se recuperó nada.

Invertir es totalmente gratuito. No hay cuota de entrada, ni de gestión, ni de retirada, ni de salida, ni tampoco comisiones por cuenta o por pago, tal y como confirman varias reseñas independientes francesas. En cambio, Lendopolis recibe una remuneración del promotor, que consiste en una comisión del 4 % al 6 % del importe recaudado cuando finaliza una campaña; es importante saberlo, ya que la plataforma obtiene beneficios del dinero invertido y no del dinero reembolsado. Los impuestos son el verdadero coste para los residentes franceses: un tipo fijo del 30 % sobre los intereses, compuesto por un 12,8 % de impuesto sobre la renta y un 17,2 % de cotizaciones sociales, lo que convierte un 6,85 % bruto en aproximadamente un 4,79 %. Las pérdidas de capital en préstamos concedidos a partir del 1 de enero de 2016 pueden compensarse con los intereses del crowdlending durante cinco años.

Trustpilot tiene una puntuación de 3,0 sobre 5 basada en 154 opiniones, con un 64 % de valoraciones de cinco estrellas, pero un 18 % de una estrella: una división entre una mayoría satisfecha y una minoría muy decepcionada. Las reseñas recientes de una estrella, de 2026, describen cierres de cuentas sin explicación, fondos bloqueados durante un mes, intereses no abonados y una línea de atención al cliente que no responde. Las críticas más duras son de hace tiempo y aparecieron en la prensa nacional. En junio de 2017, la plataforma admitió públicamente que 14 de los 152 proyectos de pequeñas empresas se encontraban en dificultades, lo que suponía una tasa de impago del 9,21 % frente al 1,47 % y el 2,45 % de sus competidores, y sustituyó a todo su equipo de gestión de riesgos. La situación empeoró: en abril de 2018, un seguimiento independiente contabilizó 36 impagos más un incidente en 205 proyectos, lo que supone un 18,05 %, y la empresa cerró en febrero de 2019. Las críticas actuales se centran en que los retrasos se gestionan con demasiada indulgencia hacia los prestatarios, y en que la página de marketing no muestra capital impagado, mientras que la página regulatoria informa de una pérdida de 3,08 millones de euros. Ningún organismo regulador ha sancionado a la plataforma.

No, y nunca lo ha sido. El banco vendió Lendopolis en su totalidad el 4 de noviembre de 2024 y ya no posee ninguna participación en ella; lo único que queda es un acuerdo de recomendación. La plataforma indica claramente que tus inversiones no están cubiertas por los sistemas de garantía de depósitos. Se trata de bonos corporativos no cotizados, no de depósitos, y la protección de 100 000 euros que espera un cliente bancario no existe en este caso.