Existen tres niveles de seguridad, y todos ellos proceden del mismo grupo. En primer lugar, si un prestatario acumula un retraso superior a 30 días, la entidad crediticia debe recomprar el préstamo con todos los intereses adeudados; hasta ahora, esto ha funcionado siempre. En segundo lugar, el grupo afirma que otras empresas del mismo intervendrán si una entidad crediticia quiebra, pero esa promesa no figura por escrito en ningún contrato publicado. En tercer lugar, la plataforma supervisa directamente las finanzas de sus entidades crediticias asociadas. El problema es que una crisis que afecte a los prestatarios también afecta, al mismo tiempo, al grupo que prometió absorber la pérdida. Si el grupo no puede pagar, los inversores se quedan con pequeños préstamos al consumo asiáticos sin garantía y sin ninguna forma realista de cobrar.

Sí, y ha crecido de forma espectacular en 2026. El regulador filipino revocó la licencia de Digido, la mayor entidad crediticia del grupo, en mayo de 2025 y, en febrero de 2026, le ordenó que dejara de conceder préstamos de forma permanente, multando a la empresa y a cinco de sus directivos; se trata de la segunda licencia filipina que el grupo ha perdido por la misma infracción desde 2019. En marzo de 2026, la prensa económica de Kazajistán informó de que la entidad crediticia local del grupo tenía un 47,2 % de los préstamos en mora, el triple de la media del sector. Un reconocido crítico retiró a Robo.cash de su lista de recomendaciones hasta que el grupo publique sus cuentas de 2025, que están atrasadas. Trustpilot otorga a la plataforma una puntuación de 3,9 sobre 5 a partir de unas 244 opiniones a fecha de agosto de 2026, siendo la lentitud del servicio de atención al cliente la principal queja. Es importante destacar que nadie denuncia bloqueos en las retiradas de fondos ni recompras impagadas: las críticas se refieren a la solvencia del grupo, no a que la plataforma no pague.

La respuesta sincera: la recompra se detiene y no hay ninguna red de seguridad detrás: ni organismo regulador, ni plan de compensación, ni garantías sobre los préstamos, y una sociedad operadora croata con un capital de 2.654 euros. Serías titular de créditos sobre minúsculos préstamos al consumo en Filipinas y Kazajistán, exigibles únicamente ante los tribunales locales, con unos costes muy superiores al valor de los propios préstamos. Otra pregunta frecuente: no ha habido préstamos rusos en la plataforma desde principios de 2022, aunque el propietario sigue controlando una gran entidad crediticia rusa que cotiza en la bolsa de Moscú.

No existe una selección de préstamos en el sentido habitual, ni por tu parte ni por parte de ningún tercero independiente. Los inversores no pueden elegir los préstamos manualmente: el sistema distribuye el dinero automáticamente entre los préstamos que el grupo tiene publicados. Todas las decisiones de concesión de préstamos las toman los prestamistas de los prestatarios en Filipinas y Kazajistán, y todos y cada uno de esos prestamistas pertenecen a UnaFinancial, el mismo grupo propietario de la plataforma. Ningún comité de crédito externo, agencia de calificación ni auditor comprueba los préstamos. El único lugar en el que se puede apreciar desde fuera la calidad crediticia del grupo es Kazajistán, donde su prestamista local informó de que casi la mitad de sus préstamos presentaban retrasos en los pagos en 2026, una cifra muy por debajo de la media del sector, que ronda el 15 por ciento.

La respuesta sincera: la recompra se detiene y no hay ninguna red de seguridad que la respalde —ni organismo regulador, ni plan de compensación, ni garantías sobre los préstamos, y una sociedad operadora croata con un capital de 2.654 euros—. Serías titular de créditos sobre minúsculos préstamos al consumo en Filipinas y Kazajistán, exigibles únicamente ante los tribunales locales, con unos costes muy superiores al valor de los propios préstamos. Otra pregunta frecuente: no ha habido préstamos rusos en la plataforma desde principios de 2022, aunque el propietario sigue controlando una importante entidad crediticia rusa que cotiza en la bolsa de Moscú.

La plataforma es propiedad de Sergey Sedov, un economista nacido en Rusia que fundó el grupo y lo controla prácticamente en su totalidad, y es él quien la gestiona de principio a fin. También es el director de la pequeña empresa croata con la que los inversores firman realmente el contrato, que en 2025 contaba con un solo empleado. La dirección general del grupo incluye al director financiero, Ivan Adamovich, y a un pequeño equipo de la plataforma que se encarga del producto y de la atención al cliente. No hay ningún consejero independiente ni consejo de supervisión en ninguna parte de la estructura. Sedov es propietario, por separado, de aproximadamente el 85 % de Zaymer, una entidad crediticia rusa que cotiza en la Bolsa de Moscú —una empresa varias veces mayor que el grupo que está detrás de Robo.cash—.