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Offerta di qualità -
quantità, qualità e diversificazione dei progetti
Servizi e assistenza
- qualità dell'assistenza agli utenti
Funzionali
- strumenti per facilitare gli investimenti (rating, mercato secondario, ecc.)
Trasparenza
– la qualità delle informazioni che descrivono il processo di investimento,
struttura e rischio e la qualità dei dati del progetto