Los costes visibles son prácticamente nulos. Abrir una cuenta, ingresar dinero y gestionarla es gratis; no hay comisión de gestión, y retirar dinero cuesta una tarifa fija de 1 euro, sea cual sea la cantidad. No hay comisión por cambio de divisa, ya que el producto es solo en euros; tampoco hay comisión por inactividad ni comisión por operaciones, ya que no hay nada que negociar. Hay dos costes reales que son menos visibles.

Los gastos de cobro de un préstamo impagado tienen un límite máximo del 35 % de lo que se recupere, por lo que una recuperación de dos tercios vale mucho menos cuando llega a tus manos. Además, la plataforma se queda con la diferencia entre lo que genera la cartera de préstamos y el tipo de interés que te paga. Confirma que esa diferencia existe, pero nunca dice cuán grande es. No se deducen los impuestos; debes declararlos tú mismo.

Bondora ahora se llama Go & Grow. Bondora Capital OU pasó a denominarse Go&Grow OU el 20 de abril de 2026 y se separó del grupo Bondora para pasar a depender de una nueva empresa matriz; además, bondora.com ahora redirige a goandgrow.eu. Ambas empresas afirman que siguen compartiendo los mismos accionistas principales. Lo que no se ha explicado públicamente es cómo funcionan los acuerdos entre ambas partes, ni quién asumiría la responsabilidad en caso de que alguna de ellas incumpliera sus obligaciones. El 14 de agosto de 2026 se lanzó un nuevo producto independiente, Go & Grow Pocket, con un interés del 4,89 % anual y una cobertura de hasta 25 000 euros a cargo de Balcia Insurance SE. Se trata de una póliza de seguro privada, no de una garantía de depósitos, y sus condiciones no se publicaron en el momento del lanzamiento.

El programa de recomendación y afiliación paga en efectivo a ambas personas una vez que el nuevo inversor lleva 90 días en el programa, sin límite máximo, y ha repartido 5.618.473 euros entre 66.444 afiliados a través de 29.512 recomendaciones exitosas. Del 12 de agosto al 12 de octubre de 2026 se celebró un sorteo «A por todas»: bastaba con ingresar 1.000 euros o más y mantener la inversión, y ocho ganadores repartidos en cinco sorteos vieron cómo su aportación se duplicaba hasta un máximo de 5.000 euros, procedentes de un bote de 40.000 euros. No hay niveles de fidelidad ni mejores tipos de interés para saldos más elevados. En 2022 funcionaba al revés: a los nuevos clientes se les ofrecía un 4 %, mientras que los ya existentes mantenían el 6,75 %.

Trustpilot le otorga una puntuación de 3,5 sobre 5 a partir de 7.964 opiniones. Las quejas más habituales se refieren a la lentitud del servicio de atención al cliente, las restricciones repentinas de las cuentas que exigen mucho papeleo sin un plazo claro, la dificultad para realizar retiradas y unos rendimientos inferiores a lo que esperaban los usuarios. Detrás de todo ello se esconden tres hechos más contundentes. El regulador financiero de Estonia multó a Bondora AS con 200 000 euros el 30 de abril de 2025 por conceder préstamos al consumo entre el 6 de diciembre de 2023 y el 24 de febrero de 2024 sin llevar a cabo todas las comprobaciones de los prestatarios que exige la ley. El mismo regulador retiró la autorización a la sucursal eslovena de la entidad crediticia con efecto a partir del 13 de abril de 2026, sin publicar el motivo. Además, en la primavera de 2020, la plataforma activó su «freno» integrado y pagó las retiradas de fondos en cuotas diarias, aunque las fuentes discrepan sobre el límite exacto. Por otra parte, la página de informes indica que se encuentra en proceso de reconstrucción desde el 16 de agosto de 2024, y dos investigadores independientes afirman que se les denegaron sus solicitudes de datos sobre el rendimiento.

Partel Tomberg fundó la empresa en Tallin en 2008 y sigue siendo su director ejecutivo. Se incorporó al consejo de administración de Go&Grow OU el 25 de febrero de 2026 y figura como propietario de la misma; Triin Sarapuu se incorporó el 20 de abril de 2026, el mismo día en que se escindió la empresa. Bondora AS, la entidad crediticia, está dirigida por Tomberg junto con Liisi Klettenberg y Juris Rieksts-Riekstins, bajo la supervisión de un consejo de supervisión presidido por Joao Pinto da Silva Monteiro. En todo el grupo trabajan unas 200 personas, aunque casi todas ellas forman parte de Bondora, que ahora es una empresa independiente de aquella con la que se tiene contrato. Actualmente no hay una página dedicada al equipo: ambas direcciones de la sección «Quiénes somos» devuelven errores.

En circunstancias normales, sí. Las retiradas se procesan a diario por 1 euro y suelen llegar en un plazo de tres días, y el dinero ha estado entrando más que saliendo, con las carteras supervisadas registrando un aumento de 3,1 millones de euros a lo largo del año hasta agosto de 2026. Pero este mecanismo no es un mercado. Lo que le estás pidiendo a Go&Grow OU es que te recompre tus participaciones en préstamos a un precio que ella misma fija, utilizando el dinero que otras personas están aportando y que los prestatarios están devolviendo. Si ese dinero no está disponible, las condiciones le permiten fraccionar tu retirada en cuotas diarias, algo que ya ha hecho en una ocasión. Las condiciones también le permiten restringir o cancelar por completo tu uso de la plataforma.