Rekordet var 41 miljoner euro år 2024; inga årsiffror för 2025 offentliggjordes någonsin, driftsbolagets intäkter minskade med cirka 41 % och hela den italienska marknaden för gräsrotsfinansiering krympte med 37 % under året fram till juni 2026. Produktmixen har också förändrats – de flesta kampanjerna under 2026 gäller fastighetsaffärer, inte nystartade företag. Tolka de övergripande siffrorna därefter: att 360 miljoner euro samlats in mäter framgången i kapitalanskaffningen, men säger ingenting om vad investerarna fick tillbaka.

Vd är Maurizio de Gregorio, som kommer att vara kvar på sin post under plattformens rekordår 2024 och dess satsning på fastigheter under 2025–2026. Grundaren Dario Giudici byggde upp verksamheten från 2011 (under namnet SiamoSoci) och ledde den fram till omkring 2023, medan Davide Grossi står i spetsen för fastighetsverksamheten. Sedan januari 2022 har Azimut Enterprises ägt 50,1 % och placerat tre av sina ledande befattningshavare i styrelsen, även om deras namn inte offentliggörs. Företaget sysselsätter cirka 18 personer i Milano – en minskning från över 20 – och enbart lönekostnaderna översteg tre fjärdedelar av intäkterna i de senaste boksluten, vilket förklarar de fortsatta förlusterna.

När en kampanj avslutas handlar Mamacrowds engagemang främst om informationsflöde, inte om skydd. De finansierade företagen publicerar uppdateringar om sina framsteg via plattformens nyhetskanal och återvänder ofta för ytterligare finansieringsrundor, vilket gör att de förblir synliga. Fastighetsbolag har ett inbyggt slut: byggnaden säljs eller hyrs ut, bolaget avvecklas och investerarna får tillbaka sina pengar – vilket skedde med fyra projekt i Rom och Milano. Men det finns ingen offentliggjord övervakningsplan, ingen investerarrepresentant i styrelserna och ingen återvinningsprocess om ett företag går i konkurs: du innehar en liten minoritetsandel utan säkerhet, och om verksamheten går under går dina pengar förlorade.

Direkt, nästan ingenting: Mamacrowds provisioner debiteras de företag som samlar in kapital, och endast om kampanjen lyckas. Externa källor uppger att det inte finns någon fast investeraravgift, även om användare har rapporterat en avgift för orderöverföring på cirka 2 euro per investering. De verkliga kostnaderna ligger någon annanstans: notarieavgifter om du någonsin lyckas sälja en onoterad andel, och vid fastighetsaffärer projektbolagets egna drifts- och utvecklingskostnader, som ligger mellan projektets bruttovinst och det belopp som når dig och som inte redovisas på plattformsnivå. Vi kunde inte läsa plattformens egen avgiftssida direkt, så fråga innan du antar att avgifterna är noll.

Inget allvarligt, men verkliga problem. På Trustpilot får Mamacrowd ett betyg på cirka 3,9 till 4 av 5 (augusti 2026) – vilket placerar dem i den övre halvan bland italienska plattformar för gräsrotsfinansiering, långt över konkurrenterna som ligger på 2 till 2,5. Dokumenterade klagomål: oönskad marknadsföring via post till personer som aldrig registrerat sig (en tråd på FinanzaOnLine-forumet som pågått sedan juni 2020, där användare undrar hur plattformen fått tag på deras hemadresser), långsam kundtjänst och avgifter som upplevs som höga för små belopp. Den strukturella kritiken väger tyngre: inga uppgifter om misslyckanden eller resultat efter tolv år, tre år i rad med förluster för driftsbolaget samt intressekonflikten i och med att ägarens fonder saminvesterar på den egna plattformen. Vi har inte funnit några sanktioner från Consob, inga anklagelser om bedrägeri och ingen insolvens – EU-registret visar att licensen är aktiv och i god ordning.

Företagen ansöker med en affärsplan, en presentation och bokslut; Mamacrowds team granskar dokumenten, intervjuar grundarna och fattar ett beslut i en intern kommitté. Italienska granskare uppger att endast cirka 5 % av de sökande godkänns, och att över 90 % av de lanserade kampanjerna når sitt finansieringsmål. Fastighetsaffärer fungerar annorlunda: en namngiven byggherre lägger fram ett projekt och Mamacrowd bildar ett bolag för en enskild fastighet kring det, och hyresavtalen väljs ut för att det redan finns en hyresgäst på plats – båda exemplen hittills är uthyrda till Italiens inrikesministerium. Vad som inte offentliggörs: någon poängsättningsmodell, avslagsstatistik eller en oberoende värderingsmetod. Varje erbjudande åtföljs av det informationsblad med viktig information som krävs enligt EU-reglerna.

När det gäller start-up-affärer sker detta i princip aldrig – innovativa start-up-företag får enligt lag inte dela ut vinst under de första fem åren. Endast segmentet för hyresfastigheter ger löpande avkastning, cirka 4 % per år vid den första affären, och det kräver 5 000 euro. Utländska investerare bör också vara medvetna om att plattformen inte har något EU-pass och att allt prioriterar det italienska marknaden.