Lendopolis applique une politique de sélection formelle en deux étapes. Tout d’abord, un audit technique, juridique et financier de l’actif : qualité des équipements, antécédents du constructeur, production prévue, droits fonciers, permis d’urbanisme, accord de raccordement au réseau, contrat d’achat d’électricité ou tarif, assurances, coûts et ratios financiers. Vient ensuite une évaluation du promoteur : âge, expérience en matière de gestion, projets menés à bien, réputation et technologie. Des garanties peuvent être exigées en fonction de l’analyse : un nantissement sur les actions de la société de projet, un nantissement sur les prêts d’actionnaires, une garantie à première demande ou une garantie personnelle du dirigeant. Ce qui manque est important : pas de taux de rejet, pas de note de risque, pas d’indication de votre classement par rapport à la banque, et aucune information précisant quelle garantie s’applique à quelle opération.

L'équipe qui a fondé Lendopolis n'est plus. La société a été créée en 2014 par les fondateurs de KissKissBankBank — Vincent Ricordeau, Ombline le Lasseur et Adrien Aumont — puis dirigée par Aurélien Gouraud sous l'égide de La Banque Postale. Depuis la fusion, elle est dirigée par l'équipe de Lendosphere : Laure Verhaeghe en tant que présidente, avec Amaury Blais et Mathieu Rochard comme directeurs généraux, au sein d'une entreprise comptant entre 10 et 19 collaborateurs et détenue par le gestionnaire de fonds parisien 123 Investment Managers. Il convient de noter que lendopolis.com ne comporte aucune page dédiée à l'équipe — ni analystes nommés, ni biographies, ni photographies — ; il est donc impossible, à partir du site lui-même, de savoir qui évalue les projets qui vous sont proposés.

Aucune politique de suivi, aucun régime de clauses restrictives ni aucun calendrier de reporting n’est publié. Vous recevez des avis de remboursement et des mises à jour sur les projets dans votre compte, mais le site public n’affiche aucun statut une fois la campagne clôturée. La procédure formelle de défaut de paiement est documentée : une mise en demeure formelle cinq jours ouvrés après un défaut de paiement, le défaut déclaré après deux échéances impayées ou lorsqu’un tribunal ouvre une procédure d’insolvabilité, puis la procédure légale française d’insolvabilité. Dans la pratique, la plateforme accorde souvent des prolongations plutôt que de procéder à la mise en défaut : un emprunt a ainsi été prolongé de 18 à 24 mois malgré les objections des investisseurs. Lorsque le recouvrement a été tenté, il s’est avéré infructueux : les deux anciens emprunteurs vérifiés dans les registres français ont fait l’objet d’une liquidation pour insuffisance d’actifs, ce qui signifie qu’aucun remboursement n’a été obtenu.

Investir est véritablement gratuit. Il n'y a ni frais d'adhésion, ni frais de gestion, ni frais de retrait, ni frais de sortie, ni frais de compte ou de paiement, comme l'ont confirmé plusieurs études françaises indépendantes. Lendopolis est en revanche rémunéré par l'émetteur, qui lui verse une commission comprise entre 4 % et 6 % du montant levé à l'issue d'une campagne — bon à savoir, car la plateforme tire ses revenus des fonds placés plutôt que des remboursements. La fiscalité représente le véritable coût pour les résidents français : un taux forfaitaire de 30 % sur les intérêts, composé de 12,8 % d’impôt sur le revenu et de 17,2 % de charges sociales, ce qui ramène un taux brut de 6,85 % à environ 4,79 %. Les moins-values sur les prêts consentis après le 1er janvier 2016 peuvent être imputées sur les intérêts de crowdlending pendant cinq ans.

Trustpilot affiche une note de 3,0 sur 5 sur la base de 154 avis, dont 64 % attribuent cinq étoiles, mais 18 % une seule — un clivage entre une majorité satisfaite et une minorité profondément déçue. Des avis récents datant de 2026, attribuant une étoile, font état de fermetures de comptes inexpliquées, de fonds bloqués pendant un mois, d’intérêts non versés et d’un service d’assistance qui ne répond pas. Les critiques les plus virulentes remontent à plusieurs années et ont fait l’objet d’articles dans la presse nationale. En juin 2017, la plateforme a publiquement admis que 14 des 152 projets de petites entreprises étaient en difficulté, soit un taux de défaut de paiement de 9,21 % contre 1,47 % et 2,45 % chez ses concurrents, et a remplacé l’ensemble de son équipe chargée de la gestion des risques. La situation s’est aggravée : en avril 2018, un suivi indépendant a recensé 36 défauts de paiement ainsi qu’un incident sur 205 projets, soit 18,05 %, et l’entreprise a cessé ses activités en février 2019. Les critiques actuelles portent sur le fait que les retards sont traités avec trop d'indulgence envers les emprunteurs, et que la page marketing n'indique aucun capital impayé alors que la page réglementaire fait état d'une perte de 3,08 millions d'euros. Aucun organisme de réglementation n'a sanctionné la plateforme.

Non, et cela n'a jamais été le cas. La banque a cédé Lendopolis dans son intégralité le 4 novembre 2024 et n'en détient plus aucune part ; il ne reste qu'un accord de parrainage. La plateforme indique clairement que vos investissements ne sont pas couverts par les systèmes de garantie des dépôts. Il s'agit d'obligations d'entreprises non cotées, et non de dépôts, et la protection de 100 000 euros à laquelle s'attend un client bancaire n'existe pas ici.