Cette déclaration de politique de confidentialité explique :
Quelles données personnelles sont collectées par le propriétaire de ce site web ou fournies par vous, par le biais de nos interactions avec vous et de votre utilisation de notre site web (www.crowdinform.com), de nos applications et de nos logiciels.
Comment vos données personnelles seront utilisées, où elles sont conservées, combien de temps elles seront conservées et vos droits.
En utilisant notre service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique.
DÉFINITIONS ET INTERPRÉTATION
Les définitions suivantes sont utilisées dans la présente politique de protection de la vie privée :
Le responsable du traitement des données est la personne qui (seule ou conjointement avec d'autres personnes) détermine les finalités et les modalités du traitement des données à caractère personnel.
En ce qui concerne les données à caractère personnel, on entend par "sous-traitant" toute personne (autre qu'un employé du responsable du traitement) qui traite les données pour le compte du responsable du traitement.
On entend par "vous", "votre" ou "personne concernée" :
- les visiteurs de notre site web
- les abonnés à tout service que nous offrons par l'intermédiaire de notre site
- les clients potentiels ou existants qui correspondent avec nous par téléphone, par courrier électronique ou d'une autre manière.
Le contrôleur de données, "nous", "notre" et "nos" signifie "CROWDINFORM OU" et son site web crowdinform.com et ses processeurs de données.
Les données à caractère personnel désignent toute information concernant une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant.
Cette définition prévoit un large éventail d'identifiants personnels pour constituer des données à caractère personnel, y compris le nom, le numéro d'identification, les données de localisation ou l'identifiant en ligne, ce qui reflète l'évolution de la technologie et de la manière dont les organisations collectent des informations sur les personnes. La définition intègre, le cas échéant, les définitions fournies dans la loi sur la protection des données de 1998, le règlement général sur la protection des données et le projet de loi sur la protection des données 2017-2019.
Données personnelles sensibles
Le GDPR fait référence aux données personnelles sensibles en tant que "catégorie spéciale de données". Veuillez consulter la section "Données de catégorie spéciale".
Données de catégorie spéciale
Il s'agit de données à caractère personnel consistant en des informations relatives à l'origine raciale ou ethnique de la personne concernée, à ses opinions politiques, à ses convictions religieuses ou à d'autres convictions de nature similaire, à son appartenance à un syndicat (au sens du Trade Union and Labour Relations (Consolidation) Act 1992), à sa santé physique ou mentale ou à son état de santé, à sa vie sexuelle. La catégorie spéciale inclut spécifiquement les données génétiques et les données biométriques lorsqu'elles sont traitées pour identifier une personne de manière unique.
Données relatives aux infractions pénales
Données à caractère personnel relatives aux condamnations pénales et aux infractions.
Qui nous sommes (identité du responsable du traitement)
Aux fins de la loi sur la protection des données de 1998, du règlement général sur la protection des données et du projet de loi sur la protection des données 2017-2019, le responsable du traitement des données est CROWDINFORM.COM.
DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS POUVONS COLLECTER AUPRÈS DE VOUS
Nous pouvons collecter et traiter les données et informations personnelles suivantes vous concernant :
Données personnelles que vous nous fournissez volontairement.
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez pour fonctionner efficacement et vous fournir les meilleures expériences avec notre site Web, nos produits et nos services. Vous fournissez volontairement certaines de ces informations en remplissant les formulaires de contact sur notre site web ou en correspondant avec nous par téléphone, par courrier électronique ou d'une autre manière. Il s'agit notamment des informations que vous fournissez si vous vous inscrivez à une promotion que nous proposons sur notre site, si vous nous envoyez une question ou un commentaire, si vous vous inscrivez pour recevoir des informations sur des événements, si vous téléchargez un document avec votre demande, si vous participez à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de médias sociaux sur notre site, notre promotion ou notre enquête, si vous fournissez votre code postal ou votre localisation pour nous aider à trouver la succursale la plus proche de chez vous, ou si vous signalez un problème avec notre site web.
Vos coordonnées et les autres documents que vous nous fournissez peuvent inclure vos :
votre prénom, votre nom, votre adresse résidentielle, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos compétences linguistiques, votre date de naissance, votre sexe, votre nationalité, vos références ainsi que leurs coordonnées, vos CV, vos lettres de motivation ou tout autre document ou information que vous pouvez choisir de télécharger ou de remplir sur notre site web afin que nous puissions vous fournir le service approprié.
Informations sensibles et données de catégorie spéciale
Dans le cadre de votre candidature, il se peut que vous nous fournissiez des informations sensibles ou des données appartenant à une catégorie particulière, liées à votre situation de handicap ou à votre origine raciale ou ethnique (voir le paragraphe "Définitions et interprétation"). La soumission de ce type d'informations est strictement volontaire. De par la nature de nos activités, nous ne traitons pas régulièrement des données de catégorie spéciale à grande échelle et nous considérerons ces données comme occasionnelles. Nous obtiendrons votre consentement pour traiter les données de catégorie spéciale si vous souhaitez les partager avec nous dans le cadre de nos communications ultérieures. Si cela n'est pas possible, nous détruirons ces données et effacerons toute copie en notre possession.
Données relatives aux infractions pénales
En raison de la nature de nos activités et de la finalité du traitement des données, les services décrits ci-dessous ne sont pas destinés à traiter des données relatives à des infractions pénales (veuillez consulter le paragraphe "Définitions et interprétation"). Si vous fournissez des informations ou des documents contenant ce type de données, vous êtes informé que toute saisie de ces informations se fera à vos risques et périls et que nous détruirons ces données si nous les recevons accidentellement.
Finalités du traitement
En manifestant votre intérêt pour nos services ou en vous inscrivant à notre bulletin d'information, vous fournissez volontairement vos données personnelles pour qu'elles soient utilisées.
Enfants
Nous ne fournissons aucun service aux enfants de moins de 16 ans et ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans.
Informations que vous fournissez sur d'autres personnes
Lorsque vous fournissez des données à caractère personnel concernant d'autres personnes (par exemple, une personne au nom de laquelle vous créez un compte ou vous vous abonnez à nos promotions commerciales), vous déclarez que vous les avez informées
(I) des finalités pour lesquelles les informations seront utilisées
(II) les destinataires de leurs données à caractère personnel et
(III) de la manière dont ils peuvent accéder à ces informations et les corriger.
Vous déclarez en outre avoir obtenu d'eux tous les consentements nécessaires.
Les informations peuvent être mises à notre disposition ou collectées automatiquement à l'aide de cookies ou d'outils analytiques. Nous pouvons obtenir certaines informations de nos visiteurs en enregistrant la manière dont ils interagissent avec notre site web à l'aide de cookies, d'outils d'analyse ou en obtenant des données de tiers.
Informations techniques, y compris des informations personnellement identifiables :
- Il peut s'agir de votre appareil et d'informations de connectivité telles que l'adresse IP (Internet Protocol), les identifiants uniques de l'appareil (tels que l'IMEI pour les téléphones), les données de localisation.
des informations non personnellement identifiables :
- Il peut s'agir de vos données de configuration telles que le type, la version et la langue du navigateur, le fuseau horaire, le type et la version des plug-ins du navigateur.
des détails sur la manière dont vous avez utilisé notre site web, tels que vos requêtes de recherche. Des informations sur votre visite, y compris le parcours complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris), et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page ;
les informations de journal, telles que les rapports d'erreur, les erreurs de téléchargement, tout problème rencontré lors de l'utilisation de notre site web et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service clientèle.
Nous ne combinons pas les informations collectées automatiquement par les cookies et les outils d'analyse avec d'autres informations personnellement identifiables que vous avez pu nous fournir lorsque vous vous êtes inscrit à nos produits ou que vous avez soumis un formulaire sur notre site web.
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
Un cookie est un petit fichier, généralement composé de lettres et de chiffres, téléchargé sur un appareil lorsque l'utilisateur accède à certains sites web. Les cookies permettent à un site web de reconnaître l'appareil d'un utilisateur.
Nous pouvons utiliser des cookies pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services, mémoriser vos préférences et vous offrir une expérience personnalisée :
Cookies d'authentification. Si vous êtes connecté à nos services, ces cookies nous aideront à vous montrer les bonnes informations et à personnaliser votre expérience.
Cookies de session - Ces cookies stockent l'identifiant de la session d'un utilisateur. Le cookie est défini lorsqu'un utilisateur se connecte et est utilisé pour restaurer la session sans avoir à saisir les données personnelles.
Cookies de sécurité - Nous utilisons des cookies pour nos fonctions de sécurité et pour nous aider à détecter les activités malveillantes. Préférences, fonctions et services. Ces cookies nous aident à personnaliser vos préférences, par exemple la langue que vous préférez et vos préférences en matière de communication, ou à remplir des formulaires sur notre site plus rapide.
Performance, analyse et recherche. Les cookies nous aident à analyser les performances de notre site web. Nous utilisons des cookies pour améliorer nos produits, nos fonctions et nos services, notamment en créant des journaux et des enregistrements lorsque vous accédez à notre site.
Cookies de tiers. Nous pouvons les utiliser à des fins d'analyse du site web et de publicité, c'est-à-dire des cookies qui sont mis en place et peuvent être accédés par des serveurs ou des domaines de nos fournisseurs tiers.
Que pouvez-vous faire si vous ne voulez pas que des cookies soient installés ou si vous voulez qu'ils soient supprimés ?
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais certaines personnes préfèrent ne pas les autoriser. Vous pouvez modifier les paramètres de sécurité de votre navigateur web afin d'empêcher votre appareil de recevoir et de stocker des cookies, d'autoriser la réception et le stockage de cookies provenant de sites web sélectionnés auxquels vous faites confiance, ou d'être averti avant de recevoir des cookies. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies stockés dans votre navigateur. Les informations stockées dans ces cookies seront supprimées de votre appareil. Toutefois, ces paramètres peuvent avoir des effets négatifs sur la facilité d'utilisation du site web.
Les fabricants de navigateurs fournissent généralement des pages d'aide relatives à la gestion des cookies dans leurs produits.
Pour plus d'informations, voir ci-dessous :
- Google : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies
- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Safari (ordinateur de bureau) : https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US
- Safari (mobile) : https://support.apple.com/en-us/HT201265
– Android Browser: https://support.google.com/nexus/answer/54068visit_id=1-636585517588941681-639659396&hl=en&rd=1
- Opera : https://www.opera.com/help
- Opera Mobile : https://www.opera.com/help/mobile/android#privacy
Pour les autres navigateurs, veuillez consulter la documentation fournie par le fabricant de votre navigateur.
Vous pouvez désactiver les cookies tiers de Google Analytics sur son site web. Vous pouvez refuser le ciblage basé sur les intérêts fourni par les serveurs publicitaires participants par l'intermédiaire de la Digital Advertising Alliance (http://youradchoices.com). En outre, sur votre iPhone, iPad ou Android, vous pouvez modifier les paramètres de votre appareil pour contrôler si vous voyez des publicités en ligne basées sur les centres d'intérêt.
FONCTIONS DE MÉDIAS SOCIAUX ET WIDGETS
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INFORMATIONS QUE NOUS POURRIONS OBTENIR DE TIERS
Nous n'obtenons aucune donnée de la part de tiers.
OÙ STOCKONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité de nos clients. Nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Nous utilisons une combinaison de technologies de sécurité, de procédures et de mesures organisationnelles conformes aux normes du secteur pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Le traitement des données consistant en des services d'hébergement (stockage et maintenance de bases de données contenant vos données personnelles, protégées par un mot de passe) est effectué en notre nom et sous couvert d'accords de confidentialité par notre sous-traitant de données agréé : Whois, NIC.LV, FirstHost, MailPoet et leurs sous-traitants. Les données peuvent être transférées et stockées vers une destination située dans ou en dehors de l'Espace économique européen ("EEE").
Les accords écrits avec le sous-traitant des données garantissent que les exigences du GDPR seront respectées et que les droits des personnes concernées seront protégés. Le sous-traitant des données n'agira qu'au nom de nos instructions documentées, aura des responsabilités directes en vertu du GDPR et pourra faire l'objet d'amendes ou d'autres sanctions s'il ne s'y conforme pas.
Une fois le contrat conclu, le sous-traitant nous renverra les données ou les transmettra à un autre sous-traitant désigné par nous et effacera toute copie en sa possession. Toutefois, le sous-traitant peut conserver les données sous clé pour faire face à d'éventuelles responsabilités administratives ou juridictionnelles.
Des partenaires de confiance (responsables du traitement des données) qui travaillent pour notre compte dans le cadre d'accords de confidentialité et qui peuvent stocker, conserver ou traiter vos données :
Nous n'impliquons pas de sous-traitants tiers et toutes vos données personnelles seront conservées et traitées en interne, dans nos propres installations de stockage informatique sécurisées et/ou dans des dossiers papier. Nous utilisons une combinaison de technologies de sécurité, de procédures et de mesures organisationnelles conformes aux normes du secteur pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Le système de paiement (Stripe et PayPal) utilisé sur notre site web n'est pas notre processeur de données et nous ne collectons pas les détails de votre carte de crédit. Notre plateforme en ligne est hébergée par FirstHost.
COURRIER
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour envoyer des courriers électroniques à nos abonnés et à nos clients. Il s'agit notamment de MAILPOET. Si vous souhaitez vous désinscrire, il vous suffit d'envoyer "Me désinscrire de votre liste de diffusion" à notre adresse électronique :
Nous utilisons MailPoet pour nos services de newsletter. Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de MailPoet en matière de RGPD. Comme vous le verrez, MailPoet affirme ne pas collecter ni stocker de données.
ANALYTIQUES
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour contrôler et analyser l'utilisation de notre service. Il s'agit notamment de
Google Analytics
Google Analytics est un service d'analyse de site internet offert par Google qui permet de suivre et de rapporter le trafic sur le site. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services de Google.
Vous pouvez refuser que votre activité sur le Service soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des informations sur l'activité des visiteurs. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page web de Google sur la confidentialité et les conditions d'utilisation : https://policies.google.com/privacy?hl=en
Yandex Metrika
Nous utilisons le service Yandex.Metrika, accessible à l'adresse http://api.yandex.com/metrika/, qui permet aux différents services et applications de l'utilisateur d'interagir avec le service Yandex.Metrika de Yandex. Yandex.Metrika utilise des cookies et crée des profils d'utilisation qui permettent d'analyser votre utilisation de notre site web. Les informations stockées dans ces cookies (telles que le type/la version du navigateur, le système d'exploitation utilisé, l'URL de référence, le nom d'hôte de l'ordinateur accédant, l'heure de la requête du serveur) sont généralement transmises et stockées sur les serveurs de Yandex. Nous utilisons également Yandex.Metrika à des fins de marketing : cela nous permet de faire de la publicité sur les sites web de tiers (y compris Yandex) auprès des visiteurs précédents de notre site web.
L'adresse IP fournie par votre navigateur ne sera pas combinée avec d'autres données de Yandex. Les informations peuvent être transférées à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Yandex. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies sur votre appareil en modifiant votre logiciel de navigation en conséquence. Veuillez toutefois noter que la modification de vos paramètres peut avoir des effets négatifs sur la facilité d'utilisation de notre site web. Vous pouvez empêcher Yandex d'enregistrer et de traiter les données relatives à votre utilisation de notre site web (y compris l'adresse IP de votre appareil) et de stocker ces informations dans un cookie en utilisant une solution opt-out.
PÉRIODE DE CONSERVATION
Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée de la relation commerciale entre vous et nous, que vous soyez un utilisateur de notre site web, un client ou un candidat.
Si vous êtes notre client, utilisateur ou candidat, nous pouvons conserver vos informations aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales et contractuelles et conformément à nos intérêts légitimes en tant que responsable du traitement (voir le paragraphe "Base légale et finalités du traitement (utilisations faites de vos informations personnelles)"). Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour veiller à ce que vos données soient conservées et mises à jour. En tant que personne concernée, vous avez des droits liés à la maintenance, au stockage et au traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez consulter le paragraphe "Vos droits".
Sauf indication contraire, lorsque vous nous avez indiqué que vous acceptiez que nous vous envoyions des informations sur les biens et services que nous proposons et que nous estimons susceptibles de vous intéresser ou similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, nous supposons que vous acceptez que nous conservions les données à caractère personnel que vous avez collectées. Nous pouvons conserver vos informations personnelles (coordonnées) aussi longtemps que votre compte d'utilisateur est actif ou que cela est nécessaire pour vous fournir des informations sur nos services. En tant que personne concernée, vous avez des droits relatifs au traitement de vos données personnelles et la possibilité de retirer votre consentement à recevoir des promotions à tout moment. Veuillez consulter le paragraphe "Vos droits".
BASE JURIDIQUE ET UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous traitons toutes les données à caractère personnel de manière licite, loyale et transparente. Nous utilisons les données que nous collectons pour les objectifs fondamentaux suivants, décrits plus en détail ci-dessous :
1.1 En nous contactant par les moyens spécifiés au paragraphe "Données personnelles que vous nous fournissez volontairement", nous supposons que le traitement est nécessaire à l'exécution d'une relation commerciale (contrat oral ou écrit) ou afin de prendre des mesures avant d'entrer dans une relation commerciale (contrat oral ou écrit), et donc la base légale est le contrat et nos intérêts légitimes.
1.2 Nous utiliserons les informations fournies pour fonctionner efficacement et faire de notre mieux pour répondre à votre demande. Une fois que vous aurez établi une relation commerciale (contrat oral ou écrit) avec nous, nous facturerons nos services et vous proposerons un service après-vente et une fidélisation si nécessaire.
2.1 Il se peut que vous fournissiez des données de catégorie spéciale lors de votre candidature. La soumission de ce type d'informations est strictement volontaire. En soumettant des données de catégorie spéciale, vous acceptez qu'elles soient traitées et divulguées à nos clients. La base juridique est le consentement et la condition de traitement est le consentement.
3.1 Nous pouvons conserver vos informations aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales et conformément à nos intérêts légitimes en tant que responsable du traitement des données après l'expiration de la relation contractuelle entre vous et nous. La base juridique de cette conservation est l'obligation légale. En tant que personne concernée, vous avez des droits relatifs à la conservation, au stockage et au traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez consulter le paragraphe "Vos droits".
4.1 Si vous ne souhaitez pas recevoir ces courriels promotionnels, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant comme indiqué au paragraphe "Vos droits" ou en suivant les instructions de "désinscription" ou les instructions contenues dans les communications promotionnelles que vous recevez.
Nous pouvons utiliser vos données collectées automatiquement, telles que l'adresse IP et les données du navigateur, pour améliorer notre site web, par exemple :
5.1 Pour administrer notre site et pour les opérations internes, y compris la sécurité des données, le dépannage, les tests, les statistiques et les enquêtes ;
5.2 Veiller à ce que le contenu de notre site soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil. La base légale de ce traitement est l'intérêt légitime.
DIVULGATION D'INFORMATIONS À DES TIERS
Nous ne louons pas, ne vendons pas et ne partageons pas les informations personnelles vous concernant avec d'autres personnes ou sociétés non affiliées sans votre consentement, sauf pour fournir les produits ou services que vous avez demandés, lorsque nous avons votre permission, ou dans les circonstances suivantes :
2. si vous êtes client, nous pouvons divulguer vos informations à des tiers lorsque nous pensons raisonnablement y être obligés par la loi, et afin d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités interdites présumées ou réelles, y compris, mais sans s'y limiter, la fraude et les situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique d'une personne.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Vous trouverez des informations détaillées sur la localisation des données dans les paragraphes "Où stockons-nous vos informations ?" et "Partenaires de confiance (responsables du traitement des données) qui travaillent en notre nom dans le cadre d'accords de confidentialité et qui sont susceptibles de stocker, conserver ou traiter vos données".
Application de la loi, demandes et obligations légales :
Nous pouvons divulguer ou permettre à d'autres d'accéder à vos informations personnelles à la suite d'une demande légale, telle qu'une citation à comparaître, une procédure judiciaire, un mandat de perquisition ou une ordonnance d'un tribunal, ou en conformité avec les lois applicables, si nous pensons de bonne foi que la loi nous oblige à le faire, avec ou sans préavis. Vos données peuvent également être divulguées à la police et aux autorités chargées de l'application de la loi à des fins de détection de la fraude, de prévention de la criminalité et de sécurité nationale.
VOS DROITS
Vous disposez des droits suivants conformément à la loi sur la protection des données de 1998, au règlement général sur la protection des données et au projet de loi sur la protection des données 2017-2019 :
Le droit d'être informé. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous fournissons des informations détaillées concernant le stockage, la maintenance et le traitement de vos données personnelles
Le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet. Le droit de rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées. Le droit d'effacer (supprimer ou retirer) vos données personnelles Le droit de restreindre (bloquer) le traitement. Lorsque le traitement est restreint, nous conservons vos données à caractère personnel, mais nous ne les traitons plus. Le droit à la portabilité des données permet aux personnes d'obtenir et de réutiliser leurs données à caractère personnel à leurs propres fins dans différents services. Il leur permet de déplacer, de copier ou de transférer facilement des données à caractère personnel d'un environnement informatique à un autre, de manière sûre et sécurisée, sans entraver la convivialité. Nous ne prenons aucune décision susceptible de produire un effet juridique à votre égard sur la base d'un traitement automatisé. Le droit de retirer votre consentement (objection) au marketing direct. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse suivante : [email protected]