Cette politique de confidentialité explique comment CrowdInform OÜ ("CrowdInform", "nous", "notre") recueille, utilise, partage et protège les données personnelles lorsque vous utilisez www.crowdinform.com (le "site Web") et les fonctionnalités connexes, y compris le panneau d'administration pour les plates-formes de crowdfunding vérifiées.
En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique.
Contrôleur : CrowdInform OÜ
Code d'enregistrement : 16361852 (République d'Estonie)
Courriel de contact : [email protected]
Adresse postale : Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Veskiposti tn 2-1002, 10138, Estonie.
Nous traitons les données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR) et à la loi estonienne sur la protection des données personnelles.
Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons et auprès de qui.
Comment et pourquoi nous utilisons les données personnelles (bases légales).
Où elles sont stockées, combien de temps nous les conservons et avec qui nous les partageons.
Vos droits et la manière de les exercer.
Données à caractère personnel : Toute information relative à une personne identifiée ou identifiable (par exemple, le nom, l'adresse électronique, l'adresse IP).
Données de catégorie spéciale : Données sensibles (par exemple, santé, appartenance ethnique, opinions politiques). Nous ne les collectons pas intentionnellement.
Sous-traitant : Un prestataire de services qui traite les données à caractère personnel en notre nom.
Panneau d'administration : Un espace réservé aux plateformes de crowdfunding vérifiées (CFP ) pour gérer leurs profils, leurs projets, leurs actualités et leurs FAQ.
Google Sign-In (OAuth) : Si vous vous inscrivez ou vous connectez avec Google, nous recevons votre adresse e-mail et votre nom d'affichage; nous pouvons également recevoir votre avatar de profil si vous choisissez de le fournir/autoriser.
Inscription par courriel/mot de passe : Si vous vous inscrivez directement, nous recueillons votre adresse électronique et votre mot de passe (stocké sous forme hachée).
Champs du profil : nom d'utilisateur (peut refléter le nom d'affichage), avatar (facultatif).
Critiques, commentaires, évaluations, FAQ, soumissions de plateformes/projets (pour les utilisateurs vérifiés de CFP Admin), et tout fichier ou texte que vous téléchargez.
Pour la vérification du propriétaire de la plateforme, nous pouvons collecter des preuves de propriété/représentation (par exemple, dossiers d'entreprise, vérification du domaine/de l'adresse électronique, autorisation signée) et les coordonnées de l'utilisateur autorisé.
Votre adresse électronique et vos préférences concernant la réception de contenu analytique, de nouvelles, de mises à jour de produits et de messages de service.
Données relatives à l'appareil/à la connexion (adresse IP, identifiants de l'appareil), type/version de navigateur et de système d'exploitation, langue, fuseau horaire.
Données d'utilisation (pages consultées, clics, défilements, URL de référence, durée de la session, journaux d'erreurs).
Ces données sont collectées par le biais de cookies, de stockage local, de pixels et de balises d'analyse (voir la politique en matière de cookies et d'analyse).
Nous ne collectons pas intentionnellement des données de catégorie spéciale ou des données relatives à des infractions pénales. Si vous publiez de telles données par inadvertance, nous les supprimerons dans la mesure du possible.
| Finalité | Exemples d'utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Fournir le site web et le compte | Création de compte/connexion (Google OAuth ou email/mot de passe), maintien des profils, activation des critiques/commentaires, panneau d'administration de la PCP. | Contrat (article 6, paragraphe 1, point b)) et intérêts légitimes pour gérer et sécuriser nos services (article 6, paragraphe 1, point f)). |
| Vérification de la propriété de l'AP | Examen des documents, autorisation des utilisateurs administratifs, gestion de l'accès | Intérêts légitimes; dans certains cas, obligation légale |
| Communications de service | Alertes de sécurité, mises à jour des politiques, avis sur les fonctionnalités | Intérêts légitimes / Obligation légale |
| Contenu analytique et nouvelles par courriel | Analyse de marché, statistiques de la plateforme, bulletins d'information, articles éducatifs | Intérêts légitimes (contenu informatif pertinent pour les utilisateurs) et/ou consentement si nécessaire. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous contactant à l'adresse [email protected] (voir le point 9). |
| Prévention des fraudes/abus et sécurité | Détecter et prévenir les abus ; protéger les utilisateurs et les PCP. | Intérêts légitimes |
| Analyse et amélioration du site web | Mesurer les performances, corriger les erreurs, améliorer l'interface utilisateur | Intérêts légitimes |
| Juridique et conformité | Répondre aux demandes légales, appliquer les conditions | Obligation légale / intérêts légitimes |
Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour mémoriser vos paramètres, vous permettre de rester connecté, sécuriser le service et mesurer les performances.
Cookies d'authentification/session (vous permettent de rester connecté, de restaurer des sessions).
Cookies de sécurité (détection des activités malveillantes).
Préférences (par exemple, langue).
Analyse (performances du site, modèles d'utilisation).
Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut avoir une incidence sur les fonctionnalités.
En savoir plus et gérer ses choix : Voir notre politique en matière de cookies (ci-dessous au point 13) et, le cas échéant, les paramètres de notre bannière de cookies.
Google Analytics - mesure du trafic et des performances du site web.
Yandex.Metrika - analyse des sessions et attribution marketing.
Ces fournisseurs peuvent installer des cookies ou collecter des identifiants. Vous pouvez désactiver Google Analytics via le module complémentaire de navigateur GA Opt-out. Pour Yandex.Metrika, voir les outils de désactivation de Yandex. Nous utilisons les données d'analyse pour comprendre l'utilisation globale et améliorer nos services ; nous n'essayons pas d'identifier les utilisateurs individuels à partir des données d'analyse.
Aucun traitement des paiements sur le site web. Nous ne collectons pas de données relatives aux cartes de paiement et ne faisons pas appel à des prestataires de services de paiement (PSP) par l'intermédiaire du site web.
Pas de vente de données personnelles. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Pas de décisions automatisées ayant des effets juridiques/majeurs.
Nous pouvons vous envoyer du contenu analytique, des nouvelles, des mises à jour du marché, des statistiques de la plateforme et du matériel éducatif concernant le crowdfunding.
Si vous ne souhaitez pas recevoir ces courriels, contactez-nous à l'adresse [email protected] et nous arrêterons. (Si nous ajoutons ultérieurement un lien de désinscription, vous pourrez également l'utiliser).
Les courriels de service/transactionnels (par exemple, les alertes de sécurité, les changements de politique) peuvent encore être envoyés si nécessaire.
Nous partageons les données uniquement si cela est nécessaire pour exploiter et améliorer nos services, ou si la loi l'exige :
Fournisseurs de services (sous-traitants) :
Hébergement et infrastructure (stockage du site web, bases de données, sauvegardes).
Fournisseur de courrier électronique/newsletter (par exemple, MailPoet) pour envoyer des communications.
Fournisseur d'authentification(Google OAuth pour la connexion).
Fournisseurs d'analyses(Google Analytics, Yandex.Metrika).
Les sous-traitants agissent selon nos instructions et les accords de traitement des données appropriés.
Juridique et conformité : Tribunaux, régulateurs ou forces de l'ordre si la loi l'exige.
Transferts d'activités : En cas de réorganisation, de fusion ou de vente, les données peuvent être transférées au successeur sous réserve de la présente politique (nous vous en informerons le cas échéant).
Nous ne divulguons pas vos évaluations/commentaires en privé ; toutefois, le contenu que vous publiez peut être visible publiquement sur le site web.
Vos données peuvent être traitées en dehors de l'EEE (par exemple, par Google). Lorsque nous transférons des données à l'international, nous nous appuyons sur des garanties approuvées par le GDPR, telles que les Clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes légaux, et nous évaluons les protections des partenaires.
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles adaptées au risque (par exemple, contrôles d'accès, cryptage en transit, mots de passe hachés, journalisation). Aucun système n'est sûr à 100 %; veuillez préserver la confidentialité de vos informations d'identification et nous informer de toute violation présumée.
Que sont les cookies ? Il s'agit de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour stocker des informations.
Types de cookies que nous utilisons
Cookies d'authentification et de session : vous permettent de rester connecté et de restaurer les sessions.
Cookies de sécurité : aident à détecter les activités malveillantes.
Cookies de préférences : mémorisent les choix de langue et d'interface.
Cookies de performance/analytique : nous aident à analyser le trafic et à améliorer les fonctionnalités.
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Vos choix :
Gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur (ce qui peut avoir une incidence sur les fonctionnalités).
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Nous ne conservons les données à caractère personnel qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées au point 5, y compris pour répondre à des exigences légales, comptables ou d'établissement de rapports. Périodes types (susceptibles d'être modifiées en fonction des besoins opérationnels) :
Données de compte : tant que votre compte est actif ; si vous demandez à ce qu'elles soient supprimées, nous les supprimons ou les rendons anonymes dans un délai raisonnable (les sauvegardes peuvent être conservées pendant une période limitée).
Dossiers de vérification de la PCP : pendant la durée de l'accès de l'administrateur et jusqu'à trois ans après, à des fins d'audit/de conformité.
Données de contact marketing : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou que votre compte soit supprimé.
Journaux/analyses : généralement 12 à 24 mois sous forme agrégée ; plus court pour les journaux bruts, sauf si cela est nécessaire pour des raisons de sécurité.
Contenu généré par les utilisateurs (critiques/commentaires) : conservé pendant sa publication ou jusqu'à ce que vous le supprimiez ou en demandiez la suppression (voir le point 17).
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans.
Sous réserve des conditions et exceptions prévues par le GDPR, vous avez le droit de :
d'accéder à vos données personnelles et d'en recevoir une copie
derectifier des données inexactes ou incomplètes
D'effacer vos données ("droit à l'oubli").
Restreindre le traitement.
Vousopposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes (y compris nos courriels avec un contenu analytique et des nouvelles).
Portabilité des données (recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé).
Retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement (le retrait n'affecte pas le traitement licite antérieur).
Comment exercer votre droit : Envoyez un courriel à [email protected] à partir de votre adresse enregistrée. Il se peut que nous devions vérifier votre identité.
Réclamations : Vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale ou de l'Inspection estonienne de la protection des données. Nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre votre problème.
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Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour et ajusterons la date de "dernière mise à jour" ci-dessus. Les modifications importantes peuvent également être communiquées par courrier électronique ou par un avis intégré au produit.
Questions, demandes ou désistements : [email protected]