Les coûts visibles sont quasi nuls. L’ouverture d’un compte, les versements et la gestion sont gratuits ; il n’y a pas de frais de gestion, et les retraits sont facturés au tarif forfaitaire de 1 euro, quel que soit le montant. Il n’y a pas de frais de change, car le produit est libellé exclusivement en euros, pas de frais d’inactivité, ni de frais de transaction, puisqu’il n’y a rien à négocier. Deux coûts réels sont moins visibles.

Les frais de recouvrement sur un prêt en défaut sont plafonnés à 35 % du montant récupéré ; ainsi, un recouvrement des deux tiers vaut bien moins une fois qu’il vous parvient. De plus, la plateforme conserve la différence entre ce que rapporte le portefeuille de prêts et le taux qu’elle vous verse. Elle confirme l’existence de cet écart, mais n’en précise jamais l’ampleur. L’impôt n’est pas prélevé ; c’est à vous de le déclarer.

Bondora s'appelle désormais Go & Grow. La société Bondora Capital OU a été rebaptisée Go&Grow OU le 20 avril 2026 et s'est séparée du groupe Bondora pour être placée sous l'égide d'une nouvelle société mère ; le site bondora.com redirige désormais vers goandgrow.eu. Les deux entités affirment qu’elles partagent toujours les mêmes actionnaires principaux. Ce qui n’a pas été expliqué publiquement, c’est le fonctionnement des accords entre les deux parties, ni à qui incomberait la responsabilité en cas de défaillance de l’une d’entre elles. Un nouveau produit distinct, Go & Grow Pocket, a été lancé le 14 août 2026 à un taux annuel de 4,89 %, avec une couverture pouvant aller jusqu’à 25 000 euros assurée par Balcia Insurance SE. Il s’agit d’une police d’assurance privée, et non d’une garantie des dépôts, dont les conditions n’ont pas été publiées lors de son lancement.

Le programme de parrainage et d’affiliation verse une récompense en espèces aux deux parties dès que le nouvel investisseur a atteint 90 jours d’adhésion, sans plafond, et a versé 5 618 473 euros à 66 444 affiliés pour 29 512 parrainages réussis. Un tirage au sort « Double ou rien » s'est déroulé du 12 août au 12 octobre 2026 : il suffisait de verser 1 000 euros ou plus et de conserver son investissement pour que, lors de cinq tirages, huit gagnants voient leur versement complété à hauteur de 5 000 euros, prélevés sur une cagnotte de 40 000 euros. Il n’existe pas de programme de fidélité ni de taux préférentiel pour les soldes plus importants. En 2022, le système fonctionnait à l’inverse : les nouveaux clients bénéficiaient d’un taux de 4 %, tandis que les clients existants conservaient un taux de 6,75 %.

Trustpilot affiche une note de 3,5 sur 5, sur la base de 7 964 avis. Les plaintes récurrentes portent sur la lenteur du service client, des restrictions soudaines sur les comptes nécessitant beaucoup de formalités administratives sans délai précis, des difficultés à effectuer des retraits et des rendements inférieurs aux attentes des utilisateurs. Trois faits concrets viennent étayer ces critiques. L'autorité de régulation financière estonienne a infligé une amende de 200 000 euros à Bondora AS le 30 avril 2025 pour avoir accordé des prêts à la consommation entre le 6 décembre 2023 et le 24 février 2024 sans effectuer toutes les vérifications requises par la loi concernant les emprunteurs. Ce même organisme a retiré l’agrément de la succursale slovène du prêteur avec effet au 13 avril 2026, sans en publier la raison. Par ailleurs, au printemps 2020, la plateforme a activé son « frein » intégré et a versé les retraits par tranches quotidiennes, bien que les sources divergent quant au plafond exact. Par ailleurs, la page des rapports indique qu’elle est en cours de refonte depuis le 16 août 2024, et deux chercheurs indépendants affirment que leurs demandes de données de performance ont été refusées.

Partel Tomberg a fondé l'entreprise à Tallinn en 2008 et en est toujours le directeur général. Il a rejoint le conseil d'administration de Go&Grow OU le 25 février 2026 et y est enregistré comme propriétaire ; Triin Sarapuu l'a rejoint le 20 avril 2026, jour de la scission de la société. Bondora AS, l’organisme de crédit, est dirigée par Tomberg, Liisi Klettenberg et Juris Rieksts-Riekstins, sous la supervision d’un conseil de surveillance présidé par Joao Pinto da Silva Monteiro. Environ 200 personnes travaillent au sein du groupe, bien que la quasi-totalité d’entre elles soient employées par Bondora, qui est désormais une société distincte de celle avec laquelle vous avez conclu un contrat. Il n’existe actuellement aucune page dédiée à l’équipe : les deux adresses de la rubrique « À propos de nous » renvoient des erreurs.

En temps normal, oui. Les retraits sont effectués tous les jours pour un montant de 1 euro et sont généralement crédités dans un délai de trois jours ; par ailleurs, les entrées de fonds ont été supérieures aux sorties, les portefeuilles suivis ayant progressé de 3,1 millions d’euros sur l’année jusqu’en août 2026. Mais ce mécanisme ne constitue pas un marché. Vous demandez à Go&Grow OU de racheter vos parts de prêt à un prix qu’elle fixe, en utilisant l’argent versé par d’autres personnes et remboursé par les emprunteurs. Si cet argent n’est pas disponible, les conditions lui permettent de fractionner votre retrait en versements quotidiens, ce qu’elle a déjà fait une fois. Les conditions générales lui permettent également de restreindre, voire d'annuler complètement, votre accès au site.