Istnieją trzy poziomy zabezpieczenia, a wszystkie opierają się na środkach tej samej grupy. Po pierwsze, jeśli kredytobiorca ma ponad 30-dniowe opóźnienie w spłacie, firma kredytowa musi wykupić kredyt wraz z wszystkimi należnymi odsetkami – jak dotąd rozwiązanie to sprawdzało się za każdym razem. Po drugie, grupa twierdzi, że inne firmy wchodzące w jej skład wkroczą do akcji, jeśli jeden z pożyczkodawców upadnie, ale obietnica ta nie została zapisana w żadnej opublikowanej umowie. Po trzecie, platforma bezpośrednio monitoruje finanse swoich siostrzanych pożyczkodawców. Haczyk polega na tym, że kryzys, który dotyka pożyczkobiorców, jednocześnie uderza w grupę, która obiecała pokryć straty. Jeśli grupa nie będzie w stanie spłacić zobowiązań, inwestorzy pozostają z niewielkimi, niezabezpieczonymi azjatyckimi pożyczkami konsumenckimi, bez realnej możliwości odzyskania środków.

Tak, a w 2026 r. odnotowała gwałtowny wzrost. Filipiński organ regulacyjny cofnął w maju 2025 r. licencję Digido, największego pożyczkodawcy w grupie, a w lutym 2026 r. nakazał mu zaprzestanie udzielania pożyczek na stałe, nakładając grzywnę na spółkę i pięciu członków kierownictwa – była to druga filipińska licencja, jaką grupa utraciła za to samo wykroczenie od 2019 r. W marcu 2026 r. kazachstańska prasa biznesowa poinformowała, że lokalny pożyczkodawca grupy miał 47,2% kredytów z zaległościami w spłatach, co stanowi trzykrotność średniej branżowej. Znany recenzent usunął Robo.cash ze swojej listy rekomendowanych firm do czasu opublikowania przez grupę zaległych sprawozdań finansowych za rok 2025. Trustpilot ocenia platformę na 3,9 na 5 na podstawie około 244 recenzji (stan na sierpień 2026 r.), przy czym głównym zarzutem jest powolna obsługa klienta. Co ważne, nikt nie zgłasza zablokowanych wypłat ani niewykonanych wykupów – krytyka dotyczy wypłacalności grupy, a nie braku płatności ze strony platformy.

Szczera odpowiedź: wykup się kończy i nie ma za tym żadnej siatki bezpieczeństwa – ani organu nadzorczego, ani programu rekompensat, ani zabezpieczeń kredytów, a jedynym podmiotem jest chorwacka spółka operacyjna z kapitałem w wysokości 2 654 EUR. Stałbyś się właścicielem wierzytelności z tytułu niewielkich kredytów konsumenckich na Filipinach i w Kazachstanie, egzekwowalnych wyłącznie w lokalnych sądach, a koszty egzekucji znacznie przewyższałyby wartość samych kredytów. Często zadawane pytanie: od początku 2022 r. na platformie nie ma żadnych rosyjskich kredytów, choć właściciel nadal kontroluje dużą rosyjską instytucję kredytową notowaną na moskiewskiej giełdzie.

Nie ma tu selekcji kredytów w tradycyjnym rozumieniu – ani ze strony użytkownika, ani żadnej niezależnej osoby. Inwestorzy nie mogą ręcznie wybierać kredytów – system automatycznie rozdziela środki między wszystkie pozycje wystawione przez grupę. Wszystkie decyzje kredytowe podejmują kredytodawcy na Filipinach i w Kazachstanie, a każdy z nich należy do UnaFinancial – tej samej grupy, która jest właścicielem platformy. Żadna zewnętrzna komisja kredytowa, agencja ratingowa ani audytor nie weryfikuje tych pożyczek. Jedynym miejscem, w którym jakość kredytowa grupy jest widoczna z zewnątrz, jest Kazachstan, gdzie lokalny pożyczkodawca zgłosił w 2026 r., że prawie połowa jego pożyczek jest zaległa w spłatach – co stanowi wynik znacznie gorszy od średniej branżowej wynoszącej około 15 procent.

Szczera odpowiedź: program wykupu zostaje wstrzymany i nie ma za nim żadnej siatki bezpieczeństwa – ani organu nadzorczego, ani systemu rekompensat, ani zabezpieczeń kredytów, a jedyną podmiotem prowadzącym działalność jest chorwacka spółka z kapitałem w wysokości 2 654 EUR. Stałbyś się właścicielem wierzytelności z tytułu niewielkich kredytów konsumenckich na Filipinach i w Kazachstanie, egzekwowalnych wyłącznie w lokalnych sądach, a koszty egzekucji znacznie przewyższałyby wartość samych kredytów. Często zadawane pytanie: od początku 2022 r. na platformie nie ma żadnych rosyjskich kredytów, choć właściciel nadal kontroluje dużą rosyjską instytucję kredytową notowaną na moskiewskiej giełdzie.

Właścicielem platformy i osobą zarządzającą nią od początku do końca jest Siergiej Sedow, ekonomista urodzony w Rosji, który założył tę grupę i faktycznie posiada w niej całość udziałów. Pełni on również funkcję dyrektora niewielkiej chorwackiej spółki, z którą inwestorzy faktycznie zawierają umowy, a która w 2025 roku zatrudniała jednego pracownika. W szerszym gronie kierowniczym grupy znajdują się dyrektor finansowy Ivan Adamovich oraz niewielki zespół platformy zajmujący się produktem i obsługą klienta. W całej strukturze nie ma żadnego niezależnego dyrektora ani rady nadzorczej. Sedov posiada osobno około 85% udziałów w Zaymer, rosyjskiej instytucji kredytowej notowanej na Giełdzie Moskiewskiej – przedsiębiorstwie kilkakrotnie większym niż grupa stojąca za Robo.cash.