La piattaforma è incaricata per contratto di recuperare i pagamenti non effettuati per conto di tutti gli investitori. Si prevede innanzitutto una fase di conciliazione della durata massima di 90 giorni, durante la quale un piano di rimborso ristrutturato richiede l’approvazione della maggioranza degli investitori. Successivamente, si ricorre al tribunale sulla base del contratto di prestito autenticato da un notaio, e gli eventuali garanti personali rispondono con tutti i propri beni. I mutuatari inadempienti sono tenuti a pagare interessi aggiuntivi più 40 euro (più IVA) per ogni rata non pagata. Due aspetti da tenere presenti: le spese processuali vengono ripartite tra gli investitori finanziatori e la piattaforma non pubblica dati relativi agli importi recuperati né ai tempi di recupero. Esiste un accordo di riserva che prevede che una terza parte continui a gestire i prestiti qualora StockCrowd dovesse cessare l’attività.

Per i prestiti standard a tasso fisso, niente: nessuna commissione su conti, depositi, prelievi o investimenti, e nemmeno il fornitore del servizio di pagamento addebita alcun costo. Per i prestiti di tipo partecipativo e le operazioni azionarie il quadro cambia: al termine della campagna viene prelevata una commissione di gestione, una commissione di successo viene detratta dai profitti prima che tu riceva il pagamento, e anche il costo del gateway di pagamento ricade sugli investitori — le percentuali esatte sono stabilite per ogni singola operazione e non vengono rese pubbliche. In caso di inadempienza, devi sostenere una quota delle spese processuali. E il fisco spagnolo pesa su tutti: sugli interessi viene trattenuta alla fonte una ritenuta del 19%, e detenere oltre 50.000 euro nel portafoglio di pagamento può comportare l’obbligo di dichiarazione per i conti esteri.

Non è emerso nulla di grave: nessuna accusa di frode, nessun provvedimento da parte della CNMV, nessuno scandalo mediatico e il registro delle imprese indica che la società è attiva e in regola. Il thread sul forum spagnolo Rankia dedicato alla piattaforma è breve e positivo: un investitore con sei prestiti ha riferito che tutti i pagamenti sono stati effettuati puntualmente, con una sola proroga di sei mesi concessa durante la pandemia. Le critiche che ricorrono nelle sette recensioni spagnole sono di natura strutturale: impossibilità di recedere anticipatamente, assenza di investimento automatico, operazioni esaurite in pochi minuti, lentezza nelle verifiche al momento della registrazione e un metodo di valutazione non spiegato chiaramente. Le perdite documentate sono modeste ma reali: una perdita di capitale di 21.051 euro su un prestito partecipativo del 2020, tre prestiti problematici nell’arco di cinque anni e ritardi che in genere vanno dai 30 ai 90 giorni. Non è stato possibile verificare il punteggio su Trustpilot — due fonti secondarie riportano un 3,7 (su 13 recensioni) e un 4,5, e il profilo stesso non è stato rivendicato — pertanto si raccomanda di considerare con cautela qualsiasi valutazione visualizzata.

Gli spagnoli residenti all’estero hanno bisogno di un certificato di residenza fiscale, mentre i cittadini non spagnoli devono disporre di un codice fiscale spagnolo per le transazioni immobiliari; pertanto, in pratica, la piattaforma è destinata ai residenti in Spagna. I reclami devono essere risolti entro 45 giorni di calendario; trascorso tale termine, è possibile rivolgersi alla CNMV. Verificate inoltre il numero di licenza se consultate la piattaforma: molti siti spagnoli riportano ancora il numero CNMV 24, che corrispondeva alla vecchia registrazione ormai non più valida; l’autorizzazione attuale è la numero 19, concessa il 15 dicembre 2023, mentre il numero 24 appartiene ora a una società non collegata.

Esistono due percorsi. Le operazioni immobiliari ricevono tre valutazioni — una per il promotore, una per il progetto e una combinata — elaborate in collaborazione con AIS Group, una società specializzata nella modellizzazione del rischio di credito, su una scala alfabetica. I prestiti alle imprese devono ottenere un rating di solvibilità esterno da Axesor su una scala da 1 a 10 per superare la soglia minima, dopodiché devono comunque essere approvati da un comitato interno di rischio. Il prezzo dipende dal rating, dalla durata, dal tipo di progetto e dai precedenti del promotore. Circa il 17% delle richieste viene approvato. Ciò che non viene reso pubblico: i punteggi minimi, eventuali regole sul rapporto massimo prestito/valore (LTV) — e le stesse due pagine della piattaforma non concordano nemmeno sulle esatte lettere di rating utilizzate.

StockCrowd IN ha raccolto circa 29 milioni di euro nel 2025 — pari a circa il 3,8% del mercato spagnolo del crowdfunding, che ammontava a 762 milioni di euro — e non è stata menzionata nel rapporto annuale sul mercato che ha citato Urbanitae (oltre 280 milioni), Civislend (133 milioni) e Wecity (101 milioni). Si tratta di un operatore di fascia media affermato da tempo, con una base di investitori fedeli e disposti a investimenti di importo elevato, piuttosto che di una macchina da crescita. Da non confondere con stockcrowd.com, l’attività separata del gruppo dedicata al software per le donazioni a favore di enti di beneficenza: stessa famiglia di marchi, prodotto completamente diverso.

I fondatori sono Mireia Badia e Sergi Pallares. A questo proposito è interessante conoscere i dati riportati dall’autorità di vigilanza: la CNMV indica Sergio Pallares come amministratore delegato dal dicembre 2023 e registra la scadenza del mandato di Mireia Badia a marzo 2024 — tuttavia il sito web la presenta ancora come amministratore delegato. Il consiglio di amministrazione registrato comprende anche membri indipendenti e un consulente per la gestione dei rischi e la conformità, Ignacio Perales, che pubblica apertamente sul blog della piattaforma la filosofia di sottoscrizione della stessa. La società è stata fondata nel 2015, detiene la licenza nazionale spagnola per il crowdfunding dal 2018 e i suoi conti sono sottoposti a revisione contabile da parte di Forvis Mazars.