Beleggen zelf is gratis, maar de kleinere kosten lopen wel op: een maandelijkse platformvergoeding van 1 euro zodra je account zes maanden oud is, een vergoeding van 1% die zowel aan de koper als aan de verkoper in rekening wordt gebracht bij elke transactie op de secundaire markt, 0,29 euro per opname en inactiviteitskosten. De verborgen kosten zijn nog hoger: NEO Finance houdt ongeveer een vijfde in van wat het terugkrijgt uit leningen waarop niet is afgelost, en Litouwen houdt 15% bronbelasting in op rente – die alleen kan worden verminderd als je documenten indient op grond van het belastingverdrag van je land. Onafhankelijke beoordelaars noemen het over het algemeen een van de duurdere platforms, voornamelijk vanwege de tweezijdige vergoeding op de secundaire markt.

De nieuwe kredietverlening daalde medio 2026 met 41% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar, de kredietportefeuille is al drie kwartalen op rij gekrompen en het management waarschuwt zelf dat een golf van vervroegde aflossingen, aangewakkerd door de Litouwse pensioenhervorming, de kwaliteit van de portefeuille tijdelijk in een gunstig daglicht heeft gesteld. Een winstgevend maar krimpend platform met een verouderde, langlopende kredietportefeuille is iets heel anders dan een groeiend platform – en daar wordt op de marketingpagina’s met geen woord over gerept.

Er zijn geen projecten om te bekijken – NEO Finance is zelf een erkende consumentenkredietverstrekker, dus beleggers financieren leningen die het bedrijf al heeft goedgekeurd. Elke aanvrager wordt getoetst aan de Litouwse wetgeving inzake consumentenkrediet, inclusief een verplichte betaalbaarheidsbeoordeling, en krijgt een rating van A+ tot en met C-; aanvragen met een rating D of E worden afgewezen en komen nooit bij beleggers terecht. De beoordeling bepaalt de rentevoet, variërend van ongeveer 6,7% voor de veiligste kredietnemers tot ongeveer 22,8% voor de risicovollere categorieën die worden gefinancierd. Het nadeel is dat je de beoordeling niet zelf kunt controleren: NEO Finance publiceert geen cijfers over wanbetalingen of verliezen per beoordelingscategorie, dus de beoordeling is een label dat je op vertrouwen accepteert van het bedrijf dat winst maakt wanneer de lening wordt gefinancierd.

Er zijn geen schandalen, boetes van toezichthouders, betalingsblokkades of beschuldigingen van fraude geconstateerd – voor een platform dat sinds 2015 actief is, is dat een werkelijk onberispelijke staat van dienst. Trustpilot geeft een score van 4,1 op 5 op basis van ongeveer 140 beoordelingen (augustus 2026). Klachten gaan over alledaagse ergernissen in plaats van over geldverlies: te weinig leningen voor het geld dat klaarstaat om te worden geïnvesteerd (feitelijk – het aantal nieuwe leningen daalde medio 2026 met 41% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar, terwijl het aantal beleggers groeide), de vergoeding van 1% die aan beide partijen bij transacties op de secundaire markt in rekening wordt gebracht, toenemende betalingsachterstanden, een verouderde interface en marketing waarin de rentetarieven voor kredietnemers worden gepresenteerd alsof het rendementen voor beleggers zijn – een punt van kritiek dat onafhankelijke recensenten rechtstreeks aan de orde stellen. Eén beoordelingssite beweert dat 45,5% van de portefeuille niet-betalend is; dat cijfer komt niet overeen met enig cijfer dat NEO Finance of haar accountants publiceren (ongeveer 10% heeft een betalingsachterstand van meer dan 90 dagen) en moet met de nodige voorzichtigheid worden behandeld.

Het bedrijf staat onder zeggenschap van ERA Capital, een investeringsvehikel dat 83,2% van de aandelen in bezit heeft en waarvan de directeur, Evaldas Remeikis, tevens voorzitter is van de raad van bestuur van NEO Finance – eigendom en zeggenschap berusten dus bij één familiegroep, wat openlijk is vermeld in de beursdocumenten. De raad van bestuur bestaat onder meer uit Aiva Remeikiene, die voorheen het kredietplatform zelf leidde, en leden die verantwoordelijk zijn voor risico’s en strategie. De dagelijkse leiding van het bedrijf is in handen van CEO Juozas Kaminskas en CFO Tomas Savickas, met ongeveer 56 medewerkers. Omdat het bedrijf beursgenoteerd is, zijn alle bestuurders, aandeelhouders en beloningen openbaar – een mate van transparantie die bijna geen enkel concurrerend platform biedt, hoewel minderheidsinvesteerders in de praktijk weinig invloed hebben.

Er is één kredietverstrekker, NEO Finance AB, en dat is tevens het platform. Het is een Litouwse aanbieder van consumentenkredieten, die voor 83,2 procent in handen is van UAB ERA Capital, die zijn eigen geld uitleent en de vorderingen vervolgens aan beleggers verkoopt. Ongebruikelijk voor dit soort marktplaatsen is dat het bedrijf goed gecontroleerd kan worden: de aandelen worden verhandeld op Nasdaq First North Vilnius, de jaarrekening wordt gecontroleerd door Grant Thornton Baltic UAB en de cijfers worden openbaar gemaakt. Uit de jaarrekening van 2025 blijkt een omzet van 8,03 miljoen euro, een nettowinst van 1,5 miljoen euro tegenover 486.000 euro in 2024, en een eigen vermogen van 4,77 miljoen euro tegenover 3,27 miljoen euro een jaar eerder. Het eigen vermogen is het zwakke punt. Minder dan 5 miljoen euro aan eigen vermogen ondersteunt een consumentenkredietportefeuille van 92,7 miljoen euro op een balans van ongeveer 32 miljoen euro, dus eigen middelen financieren ongeveer een tiende daarvan. De kredietkwaliteit is gemiddeld voor ongedekte Litouwse consumentenkredieten: van de 257,24 miljoen euro die sinds de oprichting is uitgeleend, was eind 2025 25,87 miljoen euro, oftewel 10,05 procent, meer dan 90 dagen achterstallig. Het afzonderlijke voorzieningsfonds achter de borgstelling bedroeg slechts 15.944 euro.

De aflossingen vinden maandelijks plaats. Als een kredietnemer ongeveer drie tot vijf termijnen achterstallig is, beëindigt NEO Finance de lening. Je hebt dan 30 dagen de tijd om de lening met korting terug te verkopen aan NEO Finance – 100% van het resterende kredietbedrag voor A+-leningen, 70% voor A, 60% voor B, 50% voor C en niets voor C- – waarbij de beste prijzen in de eerste drie dagen worden geboden. Als u dit weigert, wordt de vordering voor de rechter gebracht en aan deurwaarders overgedragen: gemiddeld wordt 45% binnen twee jaar en 69% binnen drie jaar geïnd, maar NEO Finance houdt ongeveer 16-24% van de geïnde bedragen in als incassokosten en uw kapitaal levert niets op terwijl u wacht.