Das Investieren selbst ist kostenlos, doch kleinere Gebühren summieren sich: eine monatliche Plattformgebühr von 1 Euro, sobald Ihr Konto sechs Monate alt ist, eine Gebühr von 1 %, die sowohl dem Käufer als auch dem Verkäufer bei jedem Handel auf dem Sekundärmarkt berechnet wird, 0,29 Euro pro Auszahlung sowie Inaktivitätsgebühren. Die versteckten Kosten fallen jedoch höher aus: NEO Finance behält etwa ein Fünftel der Beträge ein, die aus notleidenden Krediten eingezogen werden, und Litauen behält 15 % Quellensteuer auf Zinsen ein – diese kann nur reduziert werden, wenn Sie im Rahmen des Steuerabkommens Ihres Landes entsprechende Unterlagen einreichen. Unabhängige Gutachter bezeichnen die Plattform insgesamt als eine der teureren, vor allem wegen der beidseitigen Sekundärmarktgebühr.

Das Neugeschäft ging Mitte 2026 im Vergleich zum Vorjahr um 41 % zurück, das Kreditportfolio ist seit drei Quartalen in Folge geschrumpft, und die Unternehmensleitung selbst warnt davor, dass eine Welle vorzeitiger Rückzahlungen, ausgelöst durch die litauische Rentenreform, die Qualität des Portfolios vorübergehend geschönt hat. Eine profitable, aber schrumpfende Plattform mit einem alternden Kreditportfolio mit langer Laufzeit ist etwas ganz anderes als eine wachsende Plattform – und davon ist auf den Marketingseiten keine Rede.

Es gibt keine Projekte zum Durchsuchen – NEO Finance ist selbst ein lizenzierter Verbraucherkreditgeber, daher finanzieren Anleger Kredite, die das Unternehmen bereits genehmigt hat. Jeder Antragsteller wird gemäß dem litauischen Verbraucherkreditgesetz geprüft, einschließlich einer obligatorischen Bonitätsprüfung, und erhält eine Bonitätsstufe von A+ bis C-; Anträge mit der Bewertung D oder E werden abgelehnt und gelangen nie zu den Anlegern. Die Bonitätsstufe bestimmt den Zinssatz, der bei etwa 6,7 % für die sichersten Kreditnehmer bis zu etwa 22,8 % für die risikoreichste finanzierte Bonitätsstufe reicht. Der Nachteil besteht darin, dass man die Einstufung nicht selbst überprüfen kann: NEO Finance veröffentlicht keine Ausfall- oder Verlustzahlen pro Einstufung, sodass die Einstufung ein Label ist, das man dem Unternehmen, das bei der Finanzierung des Kredits profitiert, vertrauensvoll überlässt.

Es wurden weder Skandale noch Bußgelder, Zahlungssperren oder Betrugsvorwürfe festgestellt – für eine seit 2015 aktive Plattform ist das eine wirklich makellose Bilanz. Trustpilot weist eine Bewertung von 4,1 von 5 Punkten aus rund 140 Bewertungen auf (Stand: August 2026). Die Beschwerden beziehen sich eher auf alltägliche Frustrationen als auf Geldverluste: zu wenige Kredite für das Geld, das auf eine Investition wartet (tatsächlich gingen die Neukredite Mitte 2026 im Vergleich zum Vorjahr um 41 % zurück, während die Zahl der Investoren stieg), die 1-prozentige Gebühr, die beiden Seiten bei Sekundärmarktgeschäften berechnet wird, zunehmende Zahlungsverzögerungen, eine veraltete Benutzeroberfläche und Marketingmaßnahmen, bei denen die Zinssätze der Kreditnehmer so dargestellt werden, als handele es sich um Renditen für Investoren – eine Kritik, die unabhängige Rezensenten direkt äußern. Eine Bewertungsseite behauptet, 45,5 % des Portfolios seien notleidend; diese Zahl stimmt mit keiner von NEO Finance oder seinen Wirtschaftsprüfern veröffentlichten Zahl überein (etwa 10 % sind mehr als 90 Tage im Verzug) und sollte mit Vorsicht betrachtet werden.

Das Unternehmen wird von ERA Capital kontrolliert, einem Investmentvehikel, das 83,2 % der Anteile hält und dessen Geschäftsführer Evaldas Remeikis zugleich Vorstandsvorsitzender von NEO Finance ist – somit liegen Eigentumsverhältnisse und Kontrolle bei einer einzigen Familiengruppe, was in den Börsenmeldungen offen gelegt wurde. Dem Vorstand gehören Aiva Remeikiene an, die zuvor die Kreditplattform selbst leitete, sowie weitere Mitglieder, die für die Bereiche Risiko und Strategie zuständig sind. Das Tagesgeschäft wird von CEO Juozas Kaminskas und CFO Tomas Savickas mit rund 56 Mitarbeitern geleitet. Da das Unternehmen börsennotiert ist, sind alle Angaben zu Vorstandsmitgliedern, Beteiligungsverhältnissen und Vergütungen öffentlich einsehbar – ein Maß an Transparenz, das kaum eine konkurrierende Plattform bietet, auch wenn Minderheitsinvestoren praktisch kaum Einfluss haben.

Es gibt einen einzigen Kreditgeber, NEO Finance AB, der zugleich auch die Plattform betreibt. Dabei handelt es sich um einen litauischen Anbieter von Verbraucherkrediten, der zu 83,2 Prozent im Besitz der UAB ERA Capital ist und der sein eigenes Geld vergibt und die Forderungen anschließend an Investoren weiterverkauft. Ungewöhnlich für diese Art von Marktplatz ist, dass das Unternehmen ordnungsgemäß überprüft werden kann: Die Aktien werden an der Nasdaq First North Vilnius gehandelt, die Jahresabschlüsse werden von Grant Thornton Baltic UAB geprüft und die Zahlen werden öffentlich veröffentlicht. Der Jahresabschluss 2025 weist einen Umsatz von 8,03 Millionen Euro, einen Nettogewinn von 1,5 Millionen Euro gegenüber 486.000 Euro im Jahr 2024 sowie ein Eigenkapital von 4,77 Millionen Euro gegenüber 3,27 Millionen Euro im Vorjahr aus. Das Eigenkapital ist die Schwachstelle. Weniger als 5 Mio. EUR Eigenkapital stützen ein Verbraucherportfolio von 92,7 Mio. EUR bei einer Bilanzsumme von rund 32 Mio. EUR, sodass das Eigenkapital etwa ein Zehntel davon finanziert. Die Kreditqualität entspricht dem üblichen Niveau für unbesicherte litauische Privatkredite: Von den seit Gründung vergebenen Krediten in Höhe von 257,24 Millionen Euro waren Ende 2025 25,87 Millionen Euro, also 10,05 Prozent, seit mehr als 90 Tagen überfällig. Der separate Rückstellungsfonds für die Bürgschaften wies lediglich 15.944 Euro auf.

Die Rückzahlungen erfolgen monatlich. Wenn ein Kreditnehmer mit etwa drei bis fünf Raten in Verzug gerät, kündigt NEO Finance den Kredit. Sie haben dann 30 Tage Zeit, den Kredit mit einem Abschlag an NEO Finance zurückzuverkaufen – 100 % des verbleibenden Kreditbetrags bei A+-Krediten, 70 % bei A, 60 % bei B, 50 % bei C und nichts bei C– –, wobei die besten Preise in den ersten drei Tagen gelten. Wenn Sie dies ablehnen, wird die Forderung vor Gericht gebracht und an Gerichtsvollzieher weitergeleitet: Im Durchschnitt werden 45 % innerhalb von zwei Jahren und 69 % innerhalb von drei Jahren eingezogen, aber NEO Finance behält etwa 16–24 % der eingezogenen Beträge als Inkassogebühr ein, und Ihr Kapital bringt während der Wartezeit keine Erträge.